Office & Kommunikation

05.09.2019 - Office-Manager/-in (IHK) - Zertifikatslehrgang

Das klassische Berufsbild der Sekretärin bzw. des Sekretärs hat sich in den letzten Jahren grundlegend geändert. Die Anforderungen steigen ständig, mehr Verantwortung, selbständiges...

Do - Sa 9:00 - 16:30 Uhr (5.-7.09., 13.+14.09., 20.+21.09., 27.+28.09., 11.10.19), Entgelt: 1.490,- €

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12.09.2019 - Der erste Eindruck zählt - Erstkundenkontakt am Telefon und Empfang

"Niemand braucht ein Lächeln mehr als der, der anderen keines schenken kann." Wird der Besucher oder Anrufer bereits beim ersten Kontakt mit Kompetenz und Freundlichkeit begrüßt,...

Di 9:00 - 16:30 Uhr, Entgelt: 210,- €

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11.11.2019 - Rhetorik individuell - Strategien erfolgreicher Gesprächsführung

Es sind meist nicht allein die Fakten, die den Ausschlag für eine Entscheidung geben, vielmehr kommt es darauf an, wie sie dargestellt werden. Mit Sprache kann man Zuhörer begeistern...

Mo 9:00 - 16:30 Uhr, Entgelt: 610,- €

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12.11.2019 - Intensivtraining für Spitzenverkäufer - Das Einmaleins des aktiven Verkaufs

Vor dem Hintergrund der Globalisierung, immer ähnlicher werdender Produkte und Dienstleistungen und einer zunehmenden Marktsättigung wird es zunehmend schwieriger, sich nur durch...

Di 9:00 - 16:30 Uhr, Entgelt: 610,- €

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Gabriele Stiegemann
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Zukunftssicherung durch Ausbildung
Im Rahmen des dualen Systems der Berufsausbildung betreut und berät die IHK Ausbildungsbetriebe und Auszubildende in allen Fragen rund um die Erstausbildung.