Hier tut sich was!

Die IHK Mittleres Ruhrgebiet befindet sich in einem umfassenden Change-Prozess. Während wir an uns und einem neuen Internet-Auftritt arbeiten, steht Ihnen unsere bisherige Website wie gewohnt zur Verfügung.

Office & Kommunikation

10.09.2018 - Fachkraft Einkauf (IHK) - Praxiswissen für Einkäufer - Zertifikatslehrgang

Nur wer die vielfältigen Instrumente des modernen Einkaufs kennt und richtig nutzt, ist anderen Marktteilnehmern einen entscheidenden Schritt voraus. Auch für kleine und mittlere...

11 x Mo + 9 x Do 18:00 - 21:15 Uhr (Unterricht findet in den Ferien statt), Entgelt: 1.290,- €

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24.09.2018 - Intensivtraining für Spitzenverkäufer - Das Einmaleins des aktiven Verkaufs

Vor dem Hintergrund der Globalisierung, immer ähnlicher werdender Produkte und Dienstleistungen und einer zunehmenden Marktsättigung wird es zunehmend schwieriger, sich nur durch...

Mo 9:00 - 16:30 Uhr, Entgelt: 610,- €

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25.09.2018 - Der erste Eindruck zählt - Erstkundenkontakt am Telefon und Empfang

"Niemand braucht ein Lächeln mehr als der, der anderen keines schenken kann." Wird der Besucher oder Anrufer bereits beim ersten Kontakt mit Kompetenz und Freundlichkeit begrüßt,...

Di 9:00 - 16:30 Uhr, Entgelt: 210,- €

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26.09.2018 - Das papierarme Büro - Digitalisierung im Office

Das Thema analoge und digitale Ablage wird in vielen Unternehmen immer noch "nebenbei" behandelt. Aber gerade die rasante Entwicklung der elektronischen Medien hat nicht nur zu einer...

Mi 9:00 - 16:30 Uhr, Entgelt: 210,- €

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05.11.2018 - Rhetorik individuell - Strategien erfolgreicher Gesprächsführung

Es sind meist nicht allein die Fakten, die den Ausschlag für eine Entscheidung geben, vielmehr kommt es darauf an, wie sie dargestellt werden. Mit Sprache kann man Zuhörer begeistern...

Mo 9:00 - 16:30 Uhr, Entgelt: 610,- €

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Gabriele Stiegemann
Telefon: (02 34) 91 13-1 95

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Zukunftssicherung durch Ausbildung
Im Rahmen des dualen Systems der Berufsausbildung betreut und berät die IHK Ausbildungsbetriebe und Auszubildende in allen Fragen rund um die Erstausbildung.