Kommunikation

11.07.2017 - Small Talk und Business-Knigge für den Beruf

Wer hat nicht gern mit Personen zu tun, die selbstbewusst und stilsicher mit anderen Menschen umgehen? Geschäftspartnern, die elementare Regeln des "Benimms" beherrschen, stehen die Türen zum Erfolg weit offen. Das Geschäfts- und Berufsleben hält einige Fallstricke und Fettnäpfe bereit. Ob Small Talk, der gerade bei offiziellen Anlässen "zum guten Ton" gehört, die richtige Begrüßungsformel oder die geschickte Kontaktaufnahme mit einem potenziellen neuen Geschäftspartner, in jeder Situation gibt es Regeln, die beachtet werden sollten.

Der souveräne Umgang mit Gesprächspartnern, Kunden und Interessenten erfordert die Kenntnis dieser formalen "Spielregeln". Gute Umgangsformen sind nach wie vor gefragt, denn sie schaffen Akzeptanz und stärken das Selbstbewusstsein. In diesem Seminar werden die Teilnehmer mit unterschiedlichen beruflichen Situationen konfrontiert. Praxisrelevante Beispiele aus dem persönlichen Arbeitsalltag fließen dabei stets mit ein.


Teilnehmernutzen
Die Teilnehmer sensibilisieren sich für einen (fast) perfekten Umgang im beruflichen Kontext. Sie gewinnen die nötige Sicherheit, um auch in ungewohnten Situationen formgerecht zu agieren und zu parlieren.


Inhalt
- Der erste Eindruck - Von Business wear bis Casual Friday
- Begrüßungs- und Bekanntmachungsrituale
- Takt und Höflichkeit im beruflichen Alltag, E-Mail und Telefon
- Small talk - Themen und Unarten
- Wie komme ich ins Gespräch?
- Was tun bei schwierigen Gesprächspartnern oder in peinlichen Situationen?
- Wie halte ich Gespräche in Gang und wie beende ich sie!
- Etikette und Umgangsformen - Gehen und stehen
- Gast und Gastgeber sein
- Unterschiedliche Mentalitäten
- Beim Geschäftsessen


Ansprechpartner
Name: Gabriele Stiegemann
Telefon: (02 34) 91 13-1 95
E-Mail: stiegemann@bochum.ihk.de



Zielgruppe
Personen von denen ein sicherer Umgang mit Geschäftspartnern erwarte wird, bzw. die dieses erreichen möchten
Veranst.-Nr.
17B-KM-561T
Beginn
11.07.2017
Ende
11.07.2017
Termine
Di 8:30 - 16:00 Uhr
Unterrichtsstunden
8
Veranstaltungsort
IHK Mittleres Ruhrgebiet BildungsCentrum
Ostring 30-32
44787 Bochum
Entgelt
210,- €
Routenplaner zum Veranstaltungsort

Parken

QR Code
Zurück
Infopoint

Suche

Ansprechpartner

Thumbnail
Gabriele Stiegemann
Telefon: (02 34) 91 13-1 95

Veranstaltungen

AGB / Datenschutz

Downloads

Links

Widerruf

Newsletter


Datenschutzerklärung
Thumbnail
BiC-Programm 2. Hj. 2017
Das BiC-Programmheft bietet den schnellen Veranstaltungsüberblick. Einfach und kostenlos anfordern oder im pdf-Format speichern.
Thumbnail
Zukunftssicherung durch Ausbildung
Im Rahmen des dualen Systems der Berufsausbildung betreut und berät die IHK Ausbildungsbetriebe und Auszubildende in allen Fragen rund um die Erstausbildung.
Thumbnail
Zugang zu den Seminarräumen in den Abendstunden
Aus Sicherheitsgründen wird der Haupteingang des IHK-Gebäudes ab 17:00 Uhr (freitags ab 15:00 Uhr) verschlossen. So ist der Seminarbereich danach erreichbar.